中信银行线下提前还贷

我的房贷一直走的中信银行App线上预约，规则是没有执行中的贷款，需提前30天预约。最近刷圈时看到可以线下提前还款，且可以不用提前30天预约，索性试了下，终于跑通了流程。这里mark下我的操作。

12378投诉

直接电话12378进行投诉，之后中信银行会联系，准确描述自己的诉求-线下提前还贷-不想等30天。

线下提前还贷办理

1. 去规定的分行取号排队
   • 记得携带身份证
   • 必须是工作日
2. 柜台办理，说清楚诉求。如果对方说需要提前30天预约，直接说已经投诉到12378，并且表示不满。之后客服会让填写申请表。
3. 填写申请表，客服会收走，找经理审批。
   • 这里的提前还款金额只要求比月供多即可，可以不是万的整数倍。
4. 审批通过后，即可当天扣款。App中会增加一个提前还款的申请，显示处理中，等着扣款即可。
   • 我的出现了小插曲，周五下午4点多电话通知申请通过，但却一直没扣款，最终是周一扣款成功，客服电话解释的很模糊，我理解就是忘了操作之类的。很恼怒，明显是工作人员掉链子了，但好在利息不多，也就算了。