北医三院就医

因为要买药-非那雄胺片,所以就近去了趟北医三院,整个就医下来,也是发现了不少坑,这里记录一下就医流程,兴许能帮到有需要的人。

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携带物品

  1. 虽然可以刷电子医保,考虑到医院经常掉链子,建议携带医保卡。
  2. 就医时间极度不可控,建议携带一个充电宝,不想带也行,医院每层有提供付费共享充电宝。

就医全流程

  1. 微信公众号114预约挂号即可。
  • 推荐提前1-2周挂号,目前看三院挂号资源紧张。
  1. 就医当天门诊流柜台机自助取号,刷支付宝-电子医保/医保卡/身份证都行。
  2. 取号后,到相应科室,比如我这里取的是皮肤科,因此上5楼。
  3. 扫码排队,扫码后并没有明确的成功提示,屏幕也并不会显示,担心的话问下工作人员是否扫上了。
  4. 按照挂号单上的号码顺序等待叫号,关注下当前叫到多少了,可以了解大概的进度。
  5. 叫号后,到相应诊室,医生会开药。实际就医看到会提供病历单,该单子商业保险报销需要。
  6. 缴费的话,每层楼都可以,直接找到机器缴费,提示的密码为医保账户默认密码为6个0.如果反复输错的话,会导致锁卡,需要到人工窗口缴费。
  7. 发票复印件也是在机器上打印,注意有些机器打印出来的字迹不完整,影响报销,check下如果有问题,换台机器操作。
  8. 缴费后到1楼药房取药。

报销

  1. 我这里是牵扯到商业保险,因此需要保留各种票据,手机拍照提交报销。

个人觉得不合理的地方

  1. 自助柜台机取号时尴尬的出现了,提示地址不完整,地址输入本来就很长,因此折腾半天。最后发现是个关键词匹配,随便写个什么道/路多少号就行了
  2. 科室扫码排队,但实际叫号是按照柜台机取号顺序,因此假如号是59,正常前面就会有58人,只能根据当前叫到多少号来大致评估需要等待的时间。
    • 其它医院比如306/中日友好医院/北大人民医院等是按照扫码登记的顺序叫号,同时屏幕显示排队情况。
  3. 柜台机自助缴费时,突然提示输入密码,但是并没提示是什么密码,连续多次错误后,机子直接重启了,连续试了2台都有该问题。无奈只能到人工窗口缴费。
    • 咨询后了解到密码是医保支付密码,初始密码为6个0,如果连续输错,会导致锁卡,需要到人工窗口解锁。
  4. 1楼取药时,需要先到柱子处的扫码机扫码等待配药,扫码这里很坑,是扫码成功的提示信息在整个大屏幕的下部,而不是局中或者全屏显示,很容易看错。

综上,目前觉得北医三院就医体验一般,希望后续能有所改善吧。

写在最后

首次来北医,体验一般,但无奈就医需求,只能适应这蹩脚的流程。