产品文档编写规范
发布的产品为了让用户能够了解产品如何使用,除了产品中有一些使用介绍外,我们还会单独发布产品文档。这里mark下我在我司编写产品文档时,学习到的一些好的规范。
敬称用
您
而不是你
。截图
不要出现箭头
,但可以出现马赛克和红色选中框
。可以有静态图片和和动态GIF。
文档中可以有一些外部链接。
文档中语句结束要有句号,比如项目列表每个语句结尾应该加句号。
每篇文档开始要有一个总的介绍。
操作步骤从用户登录产品后开始,尽可能包含整个路径,而不是直接从局部开始,避免用户找不到功能入口。
中文文档中,英文需要加
前后空格
。操作名词可以
加粗
。冒号,括号等根据语言确定全角/半角,中文使用全角。